44kb গোপনীয়তা নীতি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

44kb আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — (ক) আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং (খ) আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনার সময় আপনি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)
• পরিচয়পত্রের তথ্য — NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর
• গ্রাহক সেবায় পাঠানো বার্তা ও অভিযোগের বিবরণ

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 44kb.tech ব্রাউজ করেন বা গেম খেলেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:

• আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইসের ভৌগোলিক অবস্থান
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম (Android, iOS, Windows ইত্যাদি)
• ডিভাইস আইডি ও স্ক্রিন রেজোলিউশন
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলোর তালিকা ও সময়
• গেম ইতিহাস, বেট পরিমাণ ও ফলাফল
• সেশন সময়কাল ও লগইন-লগআউটের সময়
• রেফারেল উৎস (কোথা থেকে সাইটে এসেছেন)

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

৩.১ কুকিজ কী

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। 44kb এই প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।

৩.২ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও সাইটের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: সাইটের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়, যা পরিষেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।
• মার্কেটিং কুকিজ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য ব্যবহৃত হয়।

৩.৩ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

44kb নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমরা কিছু বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারের সেবা ব্যবহার করি যারা আমাদের পক্ষে নির্দিষ্ট কাজ পরিচালনা করে। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র তাদের নির্ধারিত কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay গেটওয়ে)
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি)
• সাইবার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা
• ক্লাউড হোস্টিং ও ডেটা স্টোরেজ সেবা

৪.২ আইনগত প্রয়োজনীয়তা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলার প্রয়োজন হলে আমরা যথাযথ কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য থাকতে পারি।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসা একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে এ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ এটি সেবা প্রদানের জন্য বা আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

44kb-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারে ন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সহজপাঠ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষ করে মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় পূর্বে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

শিশুদের গোপনীয়তা

44kb শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করা হয়। যদি কোনো নাবালক ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

44kb প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারীর সাথে সংযোগ স্থাপিত হতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলো 44kb-র নিয়ন্ত্রণাধীন নয়।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। নিম্নলিখিত অংশীদার পরিষেবাগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্মে সংযুক্ত থাকতে পারে:

• bKash, Nagad, Rocket, Upay — মোবাইল ফিনান্সিয়াল সেবা
• Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank — ব্যাংকিং পরিষেবা
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi — গেম সফটওয়্যার

এই পরিষেবাগুলোর ওয়েবসাইটে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয় তার জন্য 44kb দায়ী নয়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

44kb আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে নিম্নলিখিত ব্যবস্থাগুলো অন্তর্ভুক্ত:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক সাইবার নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ সংরক্ষণ।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে সীমিত আকারে প্রবেশ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

44kb প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর 44kb ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ তথ্য জেনে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ৪৮–৭২ ঘণ্টার মধ্যে

আপনার তথ্য সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠানোর সময় ইমেইলের বিষয়বস্তুতে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে পারি।